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保証について
 
 
 
瑕疵担保保険(10年保証)

casa carina新潟は「まもりすまい」の住宅瑕疵担保責任保険に加入し、引渡し後10年間、基礎や壁、梁、土台、屋根など、住宅の構造主要部分の瑕疵について保証しています。


アフターフォロー
自然素材の家は、時には建具の動きが悪くなることもあります。そのような時はどうぞお気軽に ご連絡ください。小さなことでもご遠慮なくご相談ください。
また、漆喰や天然木など、住まいに使用している素材は、ご家族でも簡単にメンテナンスできる方法がたくさんあります。お引き渡し時には、これらのメンテナンスのガイドブックをお渡しし ています。


定期訪問点検
引き渡しの後は6ヶ月を目安に、「その後いかがですかご訪問」をさせていただきます。住み始めてからの、引っ越し後の傷が気になったり、ドアの調子や不具合などの補修や調整をいたします。
そのあと1年目、2年目、5年目、10年目に、ご訪問させて頂き、目視点検をおこないます。(短期保証基準に従う)
定期点検以外にも何かお困りのことがあれば遠慮なくお知らせ下さい。